# 准备工作

##注意事项

+ 建议使用win7系统，请使用administrator账号登录，避免安装过程中出现权限问题。

+ 安装好SQLSERVER，建议安装2008R2版本。并且打开数据库的1433端口，关闭windows防火墙。

+ 检查FLASH版本，是否升级到最新版本。

+ 业务软件版本检查，最低要求1.19.0.0版本。

## 业务软件安装
**设置使用扇区、使用密码**  

1，打开一卡通安装的根目录，双击运行“ParamSet.exe”。

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2，在弹出的窗口中单击“读取文件”，选择一卡通系统根目录下..\Config\CSConfig.occ文件，单击“打开”。

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3，在弹出的窗口中拉动右边的滚动条，到下面部分，如下图所示；填入实际的使用扇区和密码“应用”、“保存”即可。

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#开始使用

##系统登录

1.双击桌面一卡通系统程序图片，弹出登录界面；第一次登陆输入用户名“admin”、密码“admin”>“确定”。进入主程序界面。

2.在每一天第一次登录系统时，会出现“初始化后……..”时候请稍等待一段时间。

3.成功进入一卡通系统主界面如下图所示；系统分为主菜单栏部分和快捷设置菜单部分。

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##基础配置

在此设置人员账号和设备的公共参数

##系统参数配置

基础设置部分填写相应的名称即可，这些内容名称将会出现的系统的主界面上和相关的报表中。

 “其他设置”包括消费设置、考勤设置、门禁设置；这里都有默认设置参数，如需更改填入你想要的设置项即可。也可以不改动参数，对系统运行没有影响。
   
消费设置，可以设置次消费限额，卡片底金，日消费限额等，可以配置几句上的挂失方式，可以选择帐号，工号，学号等三种方式

考勤“月起始时间差”指：考勤计算月，不是按自然月计算的情况，那么这里设置的数字，就是按1号推迟的天数为计算月起点。

门禁设置安全码，读头类型，卡号存放方式，一般保持默认即可

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##数据库设置

包括，当前数据库的配置信息，如果没有特殊情况下保持默认；

1、勾选自动开机后保存时，请暂时关闭360安全卫士、金山毒霸等。

2、勾选自动锁定时，系统在开机自动登录后，让系统保持锁定状态，禁止非法操作。

3、开机延时是为了解决数据库系统在客户本地时，数据库启动速度比软件启动迟，造成的软件系统无法登录问题，一般默认设置为120秒。

4、自动关机设置，为每天自动关闭计算机的时间

#工作站架构设置

工作站架构设置包括“新增工作站”、“新增区域”“新增工作组”

工作站对应一个服务器IP地址，如果将你自己的电脑设置为一卡通系统的服务器，那么可以将你自己PC的IP地址填入“工作站地址”栏中；不同的工作站填写不同的IP地址。

新增区域、新增工作组是当前工作站下的子分组，设置不同的分组对不同地区的POS机进行分批管理。
	

1.新增加工作站

1.单击“主菜单”>“基础设置”>“工作站架构设置”>选中“单位名称”>单击 “新增工作站” >填入“工作站名称”、“工作站IP地址”>单击“保存”

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2.选中已添加工作站的名称>单击“新增区域”>填入区域名称>单击“新增工作组”>填入“工作组名称”；
提示：1，选择任意区域和工作组>单击“修改”，可以重新命名。2，正确填入相应的区域和工作组对添加设备机器和数据报表才有准确的统计。

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2.修改工作站
选中工作名称>“修改”>在窗口的右边填入新的名称和IP地址即可；选择任意区域和工作组>“修改”，可以重新命名。
3.删除工作站
选中工作名称>“删除”，根据提示即可删除。

#操作员设置

操作员设置界面

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1.增加操作员

单击“主菜单”>“基础设置”>“操作员设置”>“增加操作员”，填入“登录名”>“真实名”>“密码”>选择“工作站”；过后可对操作员设定“系统管理员身份”、“锁定账户”、“账户过期”设置操作。在窗口的左边设置操作员的“报表权限”和“功能权限”，默认下权限全部开放，如果需要禁用某些权限，在权限项目前去掉选项勾。

注意：

1.“系统管理员身份”不能收取流水

2.“工作站”选项如果没有，请先设置工作站后再添加操作员

3.操作员目前最多可添加到138个，超过的操作员将不能在管理面板上正常显示出来

2.修改操作员

选中操作员>单击“修改操作员” >在弹出窗口中填写相应的修改内容即可，与增加操作员的方法一样。

3.删除操作员

选中操作员>单击“删除操作员”>根据提示是否删除，返回删除结果。

注：为了规避由删除操作员带来的账目不平等问题，从1.5.0.0版本开始，系统将不能删除已添加的操作员

#工作站架构设置

1.工作站架构设置包括“新增工作站”、“新增区域”“新增工作组”

工作站对应一个服务器IP地址，如果将你自己的电脑设置为一卡通系统的服务器，那么可以将你自己PC的IP地址填入“工作站地址”栏中；不同的工作站填写不同的IP地址。

新增区域、新增工作组是当前工作站下的子分组，设置不同的分组对不同地区的POS机进行分批管理。
	
2.新增加工作站

3.单击“主菜单”>“基础设置”>“工作站架构设置”>选中“单位名称”>单击 “新增工作站” >填入“工作站名称”、“工作站IP地址”>单击“保存”

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4.选中已添加工作站的名称>单击“新增区域”>填入区域名称>单击“新增工作组”>填入“工作组名称”；

提示：

1，选择任意区域和工作组>单击“修改”，可以重新命名。

2，正确填入相应的区域和工作组对添加设备机器和数据报表才有准确的统计。

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4.修改工作站

选中工作名称>“修改”>在窗口的右边填入新的名称和IP地址即可；选择任意区域和工作组>“修改”，可以重新命名。

5.删除工作站

选中工作名称>“删除”，根据提示即可删除。

#部门设置

1.增加部门

选中单位名称>“新增同级”或“新增下级”来添加部门信息 。

2.修改部门

选中项目>“修改”>可对项目名称重新命名。

3.删除部门

选中项目>“删除”>可删除部门；如果部门下已经有人员存在，系统不允许删除部门。

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注意：在操作完成后，单击“保存”，试试“刷新”看看结果；最多只支持5级部门。

#基础字典设置

数据字典为根据本企业的需要自定义的一些数据的编码（这些数据在人事资源管理中的人员资料中引用），其中民族编码及地域编码中已初始化一些编码,你可以根据自企业人员资料的需要添加各类型编码。

1.地域编码

选中“新增”>填入“编号”、名称 如：01 填入“北京” >“确定”>“保存”

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2.学历编码

选中“新增”>填入“编号”、名称 如：10 填入“本科” >“确定”>“保存”

3.民族编码

选中“新增”>填入“编号”、名称 如：10 填入“汉族” >“确定”>“保存”

4.职位编码

选中“新增”>填入“编号”、名称 如：10 填入“经理” >“确定”>“保存”

#身份参数设置

身份设置是对不同身份的人员进行分类开，一卡通系统能对不同身份的卡身份进行管理和报表统计操作

1.增加身份类型

单击“增加身份类型”>填入“身份名称”>填写相应的费用项目（默认各项是0）>“确定”。

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2.修改身份类型

选中需要操作的身份>“修改身份类型”或双击>填入修改内容后单击“确定”

删除身份类型

选中需要操作的身份>“删除身份类型”>根据提示

注意：因为身份标识是开户时写在卡片上的，固请不要随意修改参数设置。
		
#节假日设置

设定节假日,该设置将在考勤排班和门禁假日设置中生效。

1.增加节假日

单击工具栏中“增加节假日”>填入“节假日编号” 如 01 >填入“节假日名称” 如国庆节 >拖住鼠标选择日期>“确定”

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2.修改节假日

选中已设置的节假日>单击工具栏“修改节假日”>作出相应修改>确定

3.删除节假日

选中已设置的节假日>单击工具栏“删除节假日”>作出相应修改>确定

注意：为了规范日期输入格式化，节假日期直接拖选日历中的时间即可(如节假日为7天,则从日历中用鼠标从开始的日期拖动到结束的日期即可)。

#卡批次设置

说明：卡批次是对同一批卡的有效期统一管理，比如在批次范围内卡片使用正常；如果超过卡片规定的批次日期，消费机刷卡是，会显示“过期卡”将不能在继续消费；也可以对同一批次的卡片统一挂失处理。

1.增加卡批次

单击工具栏“添加”>填写“名称”>选择“开始日期”、“结束日期”>“保存”

2.修改卡批次

选中已存在的卡批次>“修改”>操作需要更改的项目>保存即可

3.删除卡批次

选中已存在的卡批次>“删除”>系统提示操作结果

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#账户管理

4.4.1.设置发卡器

4.1.1.添加读卡设备

“设备管理”>“读卡设备管理”>“增加设备”
读卡器（加了读卡器之后，才能在系统中进行开户，撤户，换卡，挂失，解挂等操作）“添加”、“编辑”、“删除”请参照消费设备的说明;值得注意的是“通讯端口号”要选择正确）

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#读卡设备管理（设置发卡设备）

在“设备管理”>“读卡设备管理”中，把添加的发卡器设置为发卡设备

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注意：
在设置发卡器后需要重启一次一卡通系统

#个别开户

在操作之前请保证以配置发卡器，和正确的卡片已放在发卡器设备刷卡区域，正确放在发卡设备上，发卡器会短鸣1声，蓝色灯亮。
	
操作方法：“账户管理”>“个别开户”>填写窗口中红色字必填内容“姓名”、“部门”、“身份类型”、“卡批次”>“确定”>“开户成功….卡片已配发….”

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如果开户不成功注意以下几点：1，发卡器是否已配置；2卡片扇区密码是否匹配。

#批量开户

先下载批量开户模板，填写开户人员信息，通过“账户管理”>“批量开户”上传模板内的人员信息，上传成功后，右键-“全选”上传的开户人员信息点击“批量配卡”，根据提示更换卡片，完成对所有账户的发卡操作；若开卡过程中因为操作原因出现开户失败，但是已生成开户流水，账户状态将标记为“开卡失败”，可通过补卡功能完成对账户的开卡

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#查询账户

操作方法：“账户管理”>“账户管理”>“选择人员”，可以通过“人员信息”、“卡信息”、“业务信息”来选择你需要查找的账户，如果你不设置任何参数，直接单击确定，将查询系统中全部账户信息。常用的查找方式是通过“卡信息”>选中“卡号”>单击“读卡”来查找当前卡片的账户信息，使用这种方式必须卡片已开户。系统默认不显示撤户人员信息，若通过[人员信息]、[业务信息查询]查询，且结果需要包含撤户人员，需在查询条件设置处勾选下方的“包含撤户人员”选项

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通过[卡信息]查询，查询条件[不限]，查询结果并不包含撤户人员，要查询撤户人员，查询条件选择[撤户]

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#资料修改

通过上面首选查询账户后，通过账户查询，选中你需要修改的账户>鼠标右键选择“资料修改”>在弹出的窗口中填写你需要修改的资料后>单击确定即可。

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或者选择“个别操作”，选中相应用户，点击“资料修改”，进行操作

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#撤户

使用方法：通过读卡或账户条件查询出需要操作的账号信息>选中账户>单击“个别撤户”即可。

注意：

1，如果需要批量撤户时，请先批量查询后再执行批量撤户操作。

2，撤户需要放置正确的卡片到发卡器上。

#账户卡片管理

账户管理中的卡片挂失、解挂、换卡、补卡等业务

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##挂失

使用方法：在主界面单击“挂失”>弹出窗口中“选择人员”>选中“账号”>“挂失”。

注意：

1、挂失成功后，会自动下载黑名单到终端设备上。

2、考勤、门禁是清除白名单，终端设备将会提示无

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##解挂

使用方法：在主界面单击“解挂”>弹出窗口中“选择人员”>选中“账号”>“解挂”。

注意：

1，解挂时需要放置正确的卡片。

2，解挂成功以后系统会自动删除黑名单。

##换卡

注意：

1，解挂需要放置正确的卡片。

2，换卡成功后，原卡卡号将自动成为黑名单，但账户不会改变。

3，如果原卡卡片能够正常读取卡号，也可快速通过读卡方式查找账户信息（如下图）。

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##补卡

使用方法：在主界面单击“换卡”>弹出窗口中“选择人员”>“选中账户”>“换卡”。

#账户管理

##充值

对账户进行充值

步骤：卡管理>充值

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##取款

对账户进行取款

步骤：卡管理>取款

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#注销

卡片注销是不读卡信息直接点就能使卡信息清零的操作；注销前是在系统使用的卡片，注销后用户记录信息还是存在于系统中，系统内卡片注销成功时产生注销流水记录。

步骤：账户管理>卡片注销

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##冻结

当卡片有连续200笔刷卡流水未传入到系统中，然后再在系统中使用，系统会认为该卡所属的账户存在异常，系统将给出对账户的冻结提示，操作员可点击该提示信息，在弹出窗口中对账户冻结进行确认

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也可点击主界面-账户管理-账户冻结，在弹出窗口中选中冻结提醒的账户，选择冻结

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##解冻

当卡片出现异常，账户被冻结后，若要对卡片解冻，可以选中卡状态为冻结的卡片，点击解冻按钮，若卡片符合解冻条件，账户将被成功解冻

步骤：账户管理>选择账户>点击解冻

##计时解锁

当卡片在计时消费机上消费，在未刷第二次卡结束计时消费的情况下，卡片将处于“锁定状态”，卡不能正常使用，可将该卡通过读卡的方式查找到对应账户，点击右键，在弹出框中选择“计时解锁”按钮，卡片将被解锁，能够再次正常使用

步骤：账户管理>选择账户>右键弹出菜单>计时解锁

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##小钱包转款

小钱包主要是用于脱机水控消费，脱机水控不直接消费主钱包的钱，“小钱包转款”是将主钱包的钱转到小钱包，用于脱机水控消费

步骤：卡管理>小钱包转款>读卡>输入金额>确定

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##小钱包返款

该功能是“小钱包转款”的逆向操作，是将小钱包里的钱转回到主钱包

步骤：卡管理>小钱包返款>读卡>输入金额>确定

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##配操作员放水卡

为当前登陆系统的操作员设置放水卡

步骤：卡管理>配操作员放水卡

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##配操作员出纳卡

为当前登陆系统的操作员设置出纳卡

步骤：卡管理>配操作员出纳卡

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##水控管理卡设置

水控管理卡的制作、修改和采集卡制作、数据采集

步骤：卡管理>水控管理卡设置

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#消费系统

##消费系统使用过程

##营业设备管理（添加消费终端）

1，添加CAN设备：“设备管理”>“营业设备管理”>“添加设备”>填入“机号”>填入“设备名称”>选择联机方式“串口通讯”>选择“通讯端口”>选择“工作区域”（必须是最低级）>“保存”。

2，添加TCP/IP设备时，......>选择联机方式“TCP/IP通讯”>选择“TCP/IP端口”>选择“工作区域”（必须是最低级）>填写网络参数“IP地址”、“服务器IP”、“子网掩码”、“网关”>“保存”。

3.批量添加：添加多台“串口通讯”的设备时，可以使用批量添加功能

注意：
1，如果填写参数时，请保证终端机本身设置必须跟你填写的参数一致。

2，终端设备服务器IP地址一定是指向连接设备那个工作站的IP地址。

3，为了预防网络病毒，可选设置MAC绑定设置，如有需要请如实填写。

4，填写消费参数时，如果是消费多分组，请用“,”分割开形式。

5，添加设备后，只要设备正确设置参数，系统会自动显示正常联机状态，以绿色图标

注意：硬件的机号、IP参数设置请参考硬件操作手册。

##出纳设备管理

配置出纳卡和设置终端充值机参数，出纳终端机和消费终端机添加步骤基本相同

##配出纳卡

步骤：卡管理>配操作员出纳卡

出纳卡仅作为打开出纳机让出纳机进入出纳状态使用

##添加出纳机

操作：设备管理>出纳设备管理

出纳机仅作为充值设备负责充值操作，在进行设备添加后，需要下载相应参数。

##下载终端参数

在消费终端正常联机的情况下，需要把卡密码、卡片扇区、限额参数、分组等信息设置到具体的终端设备上。固需要手动下载这些参数。

##下载常规参数

进入营业参数管理界面设备保持连接情况下，找到常规参数选项卡

依次下载消费参数：下载读卡参数，绑定mac地址（TCP/IP连接的消费机才支持mac地址绑定），下载身份日限额。

##下载打印设置

进入营业参数管理界面保持连接情况下，找到常规参数选项卡

依次设置小票头小票尾后进行下载

##下载消费时段参数

进入营业参数管理界面保持连接情况下，下载消费时段参数选项卡

下载消费时段参数

##查看实时流水

实时查看流水

1，需要实时查看流水时，必须保证消费终端当前是联机状态。

2，设备管理>营业设备管理>选中消费机>实时流水查看

##下载小钱包参数

进入营业参数管理界面

针对水控转款机进行转款

##设备多选

如下图所示，单击“查看列表”>右键设备区域>“全部选择”或单击设备机号前面打勾。

##刷卡消费

在配置卡片和下载参数完成后，就可以在消费终端上进行刷卡消费了。具体的消费终端的使用说明，请详见《硬件操作说明》。

##查看消费报表

报表查看

1，“报表查询”>“消费报表”>“流水记录表”>在弹出窗口左边选择需要查询的对象>单击任务栏上“查询”即可得到查询的流水记录（如下图）。

2，在查询的过程中，如果没有查询到任何数据，请仔细检查你所选择的对象在设定的时间是否有流水记录现象。

3，报表脚注的使用；如下图右键在最上面箭头处，然后选择“脚注”，再在流水报表的列下面右键选择计算类型即可，如下图。

4，筛选查询条件；在报表查询中单击下图第一个箭头小三角处，然后选择查询的类型，可以对不同的查询条件进行筛选。

##消费管理

##营业班次设置

1，营业班次是用来划分营业时间段的，便于对各餐营业时间段等进行管理、统计，设置营业时间段最好包含整天24小时的时间，如果不在设置的时间段内的消费额，默认计入第一餐的营业额，设置的时间段不能包含有其他时间段的时间。

步骤：消费管理>营业班次设置>点击添加按钮>编辑名称、开始时间、结束时间>点击保存按钮。

##身份餐次限次设置

身份餐次限次是设置不同身份的持卡人，在各个餐次中的消费次数；设置为0时表示不做限制。

增加步骤：消费管理>身份餐次限次设置>点击添加按钮>编辑序号、身份类型、各个餐次限次数>点击保存按钮。

删除步骤：消费管理>身份餐次限次设置>选中相应餐次限次>点击删除餐次限次>点击保存按钮。

##菜品管理

菜品管理界面是管理菜品信息，可以进行增加、修改、删除操作。

步骤：消费管理>菜品管理>点击添加按钮>编辑名称、价格信息>点击“确定”按钮保存菜品

##终端机菜品设置

该功能模块是把需要的菜品下载到菜品消费机中，每个菜品有自己的键位号；当键位号改变时，先要保存再下载（如果没有保存，键位号还是默认以前的）。

步骤： 消费管理>选中设备>在“可选菜品”中勾选中菜品>点击“可选菜品”与“已选菜品”间的移动按钮，移动到已选菜品>点击“下载菜品到终端”按钮下载菜品

##智慧餐台标签类别价格管理

具体设置参见《智慧餐台操作说明》。

##补助管理

补助管理是对用户进行补助金额的管理，可以设置金额、领取金额开始日期

步骤：消费管理>补助管理>发放补助>默认生成（也可以通过查询，生成发放人员）>点击“预发补助”

##出纳预存流水管理

通过出纳机或者发卡器进行的存款取款的流水的预存表格，当出现非法存款流水时可对出纳流水进行重新下账操作，正常流水则无法下账

步骤：消费管理>出纳预存流水管理 >查询>下账

##流水扫描校验

对于未异常流水进行扫描校验代补的功能，包括非法流水，丢失流水等进行的操作

步骤：消费管理>流水扫描校验>扫描校验

##系统结算

系统结算为对某一段时间的所有系统账目数据进行统一的清算的操作，包括的功能有，系统平帐，流水找回，产生结算表，数据汇总等

步骤：消费管理>流水扫描校验>系统结算

##涉及流水类型

非法消费流水，非法存款流水，丢失消费流水等

##运作原理

结算时系统发现流水有丢失或异常的情况时：

主要有以下两种情况的流水

丢失的流水：

①间断丢失流水：通过查找某张卡流水序号和金额的间断，进行平均分配产生虚拟代补流水入账，无法对应到相应消费机。

②尾部丢失流水：尾部丢失流水无法判断流水序号和金额间断，待下一条流水传回才能进行结账找回，计入下一结帐期

异常非法刷卡产生的流水：

①待确认消费流水：当刷卡时，移开卡过快等操作导致消费机无法确认是否成功写卡，这种情况就会将刷卡流水标记为异常（待确认流水），该卡的下一笔正常流水传入系统时将与数据库存储的账户余额做比较，若金额不等，则表示写卡成功，系统会对金额差异做一条数据，在进行系统结算时，将该条数据与待确认流水核对，进行下账处理。若符合条件则生成相同金额的正常流水，达到解决账目不平的问题，实现系统结算的功能

②待确认出纳流水：与待确认消费流水的原理和处理机制基本相同
#第九章 其他功能及常见问题

9.9.1.系统断网检测锁定


9.2.读取考勤USB数据
通过USB采集考勤终端机数据达到数据传输的目的
制作U盘：U盘插在电脑的USB接口上，计算机读到U盘，点击制作U盘，U盘制作成功即可使用
步骤：设备管理>读取考勤USB数据


9.3.读取消费USB数据
通过USB采集消费终端机数据达到数据传输的目的
制作U盘：U盘插在电脑的usb接口上，计算机读到U盘，点击制作U盘，U盘制作成功即可使用
步骤：设备管理>读取考勤USB数据



9.4.数据备份
对数据库文件和本系统文件进行备份
步骤：登录维护>数据备份管理

9.5.TCP转CAN控制器（控制转换器）
9.5.1.控制转换器使用过程

9.5.2.设置控制转换器

9.5.3.添加控制转换器
步骤：“设备管理”>“控制转换器设备管理”>“添加设备”>填入“机号”>填入“设备名称”>选择“工作区域”（必须是最低级）>填写网络参数“IP地址”、“服务器IP”、“子网掩码”、“网关”>“保存”。

9.5.4.设备多选
单击“查看列表”>右键设备区域>“全部选择”或单击设备机号前面打勾。


9.5.5.初始化设备
步骤：点击设备进行初始化设备
设备初始化完成后默认ip为192.168.1.252	默认几号为60000
9.5.6.修改机号
对设备的机号进行修改

9.5.7.同步时间
同步设备上的时钟时间，让其与服务器保持一致
9.5.8.其他设备指定控制转换器
指定设备通过控制转换器进行与上位机连接
选择联机方式为控制转换器，通讯端口选择所属控制器，网络参数中会自动出现转换控制器的各项网络参数。

9.6.黑白名单下载情况监控
在设备管理>黑白名单下载情况监控，可以对系统的黑白名单自动下载情况进行查看。
9.6.1黑白名单下载情况监控
可以通过[名单查看]对某一条黑名单单独查看下载到设备的情况，也可通过[POS查看]查看某一台设备上面的黑名单详细情况
操作步骤：设备管理>黑白名单下载情况监控
名单类型：
A：表示增加，黑白名单都存在该状态，当新名单生成时为A状态，凡是A状态的名单都会下发到符合条件的终端设备上
D：表示删除，一般是白名单才会有的状态，当白名单已下载到终端后，若对账户进行挂失等操作，则会下发一条状态为D的名单数据，将设备终端中已下发的该条白名单删除
S：表示被标记，当卡被标记成挂失卡后，系统将会把该笔黑名单标记为S，其他未下发该笔黑名单的消费机就无需再下载该笔名单

9.6.2通过设备图标查看黑白名单下载完成情况
在系统主界面对应设备的logo图标上显示YES，表示黑名单已经成功下载完成；显示NO表示黑名单还未完全下载；图标为红色表示设备在线；灰色表示设备是离线状态


9.7.重置名单
“重置名单”功能界面记录了系统中每个机子的黑/白名单下载情况，当前版本号显示的是该机器下载的最后一个黑/白名单的编号，因为版本号是给下载的黑/白名单的一个编号，随着黑/白名单数量的增加而增加，一般情况下可以看作黑/白名单的数量。如果选中某机号，点击重置归零，则该机号显示的“当前版本号”变成0，系统此时也会把所有的黑/白名单重新下载进入该机号对应的机器。
操作步骤：“设备管理”>“重置名单”>选中对应机号>“重置归零”

9.8.黑名单手动下载
对未下载的黑名单进行下载，或者对已经下载的黑名单重复手工下载
步骤：设备管理>勾选中设备机号>选中下载设备终端类型（消费、考勤、门禁）>选中黑名单>点击“下载”按钮
9.9.数据库连接失败
检测服务器数据服务是否运行正常
9.10.开户写卡失败
检测卡片密码、扇区是否正确
9.11.串口打开失败
检测计算机串口是否完整和发卡器是否损坏
9.12.修改设备参数后联机异常
请检查设备机号是否和《一卡通系统》机号相吻合；如果是TCP/IP设备还应检查服务器IP等TCP/IP参数是否配置正确