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qa:start

**这是本文档旧的修订版!**

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1.学校后台为什么有些功能看不到?
已下功能在 代理后台》学校开通服务 中配置:校园OA、宿舍考勤等

2.为什么收不到短信?
成绩分析短信:请确认在 代理后台》学校开通服务》成绩发送短信 的权限已打开

3.某个账号属于某个代理商,但是代理商后台查询不到?
有可能是管理后台通道值(channel)不属于该代理商,可以在管理后台资料卡页面修改账号通道值。

4.为什么收不到进出校门的推送

5.为什么学生无法登陆可视电话
可视电话有两种登陆方式:人脸识别或者刷卡登陆,这就要求学生在所在学校必须注册了人脸识别照片或者注册了卡号,请检查是否正确注册了。 常见的有以下两种报错:

  • Not a Member
    • 用户未在学校注册
  • Platform Error: User Can`t Login Without Password
    • 用户未注册人脸识别照片或卡号
qa/start.1536215177.txt.gz · 最后更改: 2018/09/06 14:26 由 Nashira