qa:start

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--- qa:start [2019/10/24 15:41] – xieqitian
+++ qa:start [2020/11/19 10:02] (当前版本) – 刘桂贤
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 {{ :qa:常见问题及解决方案.docx |}}！！！最新！！！
+## 晨风消费记录或推送记录为什么顺序错乱？
+  * 刷卡机离线导致消费数据上报延迟
+  * 刷卡机时间错误
 ## 学校后台为什么有些功能看不到？
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 ## 为什么收不到进出校门的推送
-连接[[:qa:ischool:notify|为什么收不到进出校门的推送]]
+查看链接[[:qa:ischool:notify|为什么收不到进出校门的推送]]
 ## 为什么学生无法登陆可视电话
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   + 用户未注册人脸识别照片或卡号
+## 卓望双身份账号，用户名显示问题
+卓望账号既有家长身份又有教师身份，平台显示的用户名为家长身份的用户名。
+原因：数据拉取时，家长身份数据执行拉取结束时间大于教师身份。

qa/start.1571902918.txt.gz · 最后更改: 2019/10/24 15:41 由 xieqitian